Terma dan Syarat tek789 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke tek789. Platform ini dikendalikan oleh tek789 dan semua perkhidmatan yang disediakan di laman web tek789.fun adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai ahli dan tek789 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform tek789, anda secara nyata atau tersirat bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut dianggap sebagai sebahagian daripada Terma dan Syarat ini secara keseluruhannya.

Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa tanpa notis awal kepada ahli. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemas kini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Tanggungjawab untuk menyemak kemas kini terletak pada pihak ahli. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan tek789, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri dan bukan atas nama individu lain
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, agen atau mana-mana pihak yang berkaitan dengan tek789 atau rakan kongsi perniagaannya
• Tidak menyalahi mana-mana undang-undang tempatan berkaitan penggunaan platform perjudian dalam talian di negara atau wilayah anda

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. tek789 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau lesen memandu serta bukti alamat yang sah.

Sebarang maklumat palsu, tidak lengkap atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun ditangguh atau ditamatkan serta-merta, dan sebarang baki wang dalam akaun berkenaan mungkin dirampas sekiranya penipuan dapat dibuktikan.

Akaun tek789 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, termasuk sebarang transaksi yang dilakukan sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan kata laluan akaun adalah unik, kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. tek789 mengesyorkan anda menggunakan gabungan huruf besar dan kecil, nombor serta simbol untuk kata laluan yang lebih selamat. Tukar kata laluan anda secara berkala sebagai amalan keselamatan yang baik.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan individu lain, termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi
• Hubungi pasukan sokongan tek789 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
• Jangan menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat untuk log masuk ke akaun tek789

tek789 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Sekiranya anda melaporkan capaian tanpa kebenaran, kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan yang sewajarnya, namun kami tidak menjamin pemulihan sebarang dana yang telah hilang akibat kecuaian anda sendiri.

tek789 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow, perbankan dalam talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan pematuhan PCI DSS dipatuhi sepenuhnya.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — pembayaran pihak ketiga tidak diterima
• tek789 berhak menolak atau menahan deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram
• Sebarang cas pemprosesan yang dikenakan oleh pembekal pembayaran adalah tanggungjawab ahli

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• Pengeluaran diproses dalam tempoh yang dinyatakan setelah semua keperluan dipenuhi
• tek789 berhak melakukan semakan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar
• Sebarang kos pengeluaran yang dikenakan oleh institusi penerima adalah tanggungjawab ahli

tek789 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru mahupun ahli sedia ada. Semua tawaran promosi adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat keseluruhan ini.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah dan per alamat IP
• Syarat pertukaran (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus boleh dikeluarkan
• Bonus yang diperoleh melalui kaedah yang tidak jujur atau penyelewengan sistem akan dibatalkan serta-merta
• tek789 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang tunai secara terus
• Sesetengah bonus mungkin hanya sah untuk kategori permainan tertentu sahaja

Ahli yang didapati cuba menyalahgunakan sistem bonus melalui penggunaan berbilang akaun, pertaruhan semua kemungkinan atau kaedah lain yang dianggap tidak jujur oleh tek789 akan kehilangan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, dan akaun mereka boleh ditamatkan tanpa pembayaran sebarang baki.

Semua permainan yang tersedia di platform tek789, termasuk slot, kasino langsung, bingo, pertaruhan sukan dan permainan lain, adalah tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing di samping terma am ini.

Semua permainan di tek789 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) yang diiklankan adalah berdasarkan purata jangka panjang dan bukan jaminan pulangan dalam sesi permainan individu.

• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui pepijat teknikal atau kesilapan sistem tidak dianggap sah
• tek789 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal
• Keputusan permainan yang telah dikira oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terbukti berlaku kesilapan sistem
• Penggunaan bot, perisian automatik atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mempengaruhi permainan adalah dilarang sama sekali

Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan ditempatkan adalah odds yang diguna pakai walaupun odds kemudiannya berubah. Pertaruhan yang telah diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes luar biasa yang ditentukan oleh tek789 atas budi bicara mutlaknya.

Penggunaan platform tek789 adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran bertulis
• Memindahkan dana antara akaun ahli tanpa kebenaran tek789
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit
• Melakukan atau cuba melakukan penipuan, termasuk penipuan kad kredit
• Menggunakan perisian atau kaedah tidak jujur untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Menyiasat atau mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan sistem
• Mengancam, mengganggu atau menyalahgunakan kakitangan sokongan tek789
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa

tek789 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain. Maklumat akaun dan rekod transaksi akan diserahkan kepada pihak berkuasa apabila diminta melalui saluran undang-undang yang betul.

tek789 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat permainan mereka dengan lebih sihat. Kami percaya hiburan harus kekal sebagai hiburan, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda mengikut keperluan peribadi
• Rehat Sementara: Gunakan pilihan rehat platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan
• Pengecualian Kendiri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang sekiranya diperlukan
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan berkala semasa sesi permainan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan tabiat perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, tek789 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang dialami oleh ahli berkaitan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal yang dirancang atau tidak dijangka
• Kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun disebabkan kecuaian ahli sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat faktor luar kawalan tek789
• Kesilapan atau ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal pihak ketiga

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak akan menafikan hak undang-undang pengguna yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan pengguna yang relevan. Sebarang rayuan atau aduan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan tekn789 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan.

tek789 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli tentang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab muktamad untuk menyemak dan memahami versi terkini Terma dan Syarat ini terletak pada setiap ahli.

Penggunaan berterusan platform tek789 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditafsir dan dikuat kuasakan mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam lesen pengoperasian tek789. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform tek789 akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman kami terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf atau kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang betul mengikut undang-undang pelesenan yang berkenaan.

Adalah tanggungjawab sepenuhnya ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform tek789 adalah sah di negara atau wilayah mereka. tek789 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatannya adalah sah di semua bidang kuasa dan tidak bertanggungjawab sekiranya ahli menggunakan platform di kawasan yang berkaitan penggunaannya adalah terhad atau dilarang.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform tek789 secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 5 minit melalui sembang langsung

Untuk aduan rasmi, sila nyatakan nombor akaun anda, tarikh kejadian dan butiran lengkap isu yang dihadapi agar pasukan kami dapat menyiasat perkara tersebut dengan lebih efisien dan memberikan resolusi yang memuaskan dalam masa yang paling singkat.